Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Premium Sell, зачем и какие у вас есть права. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с описанными здесь правилами.

1. Какие данные мы собираем

  • Данные заказа: адрес электронной почты, указанный при оформлении, состав заказа, сумма и способ оплаты.
  • Данные обращений: имя, почта, текст сообщения и вложения, отправленные через форму связи или чат.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода и приблизительное местоположение по IP.
  • Настройки: выбранные язык, валюта, тема оформления и избранное — хранятся в cookies или локальном хранилище вашего устройства.

Мы не собираем и не храним номера карт, CVV-коды и банковские данные — они полностью обрабатываются платёжными провайдерами.

2. Зачем мы их используем

  • Чтобы выдать заказ и отправить письмо с подтверждением.
  • Чтобы отвечать на обращения и оформлять возвраты и замены.
  • Чтобы предотвращать мошенничество, злоупотребления и мошеннические чарджбэки.
  • Чтобы сайт работал, а каталог и статистика посещаемости улучшались.
  • Чтобы выполнять требования бухгалтерского и иного законодательства.

3. Cookies

Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы запоминать язык, валюту, тему и корзину, поддерживать сессию и собирать обезличенную статистику. Технические cookies отключить нельзя без потери работоспособности сайта; аналитические можно заблокировать в настройках браузера.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только тем, без кого сервис не работает:

  • Платёжным провайдерам — для проведения и проверки платежа.
  • Поставщикам товаров — исключительно для проверки или замены конкретного ключа при вашем обращении.
  • Хостинг- и почтовым провайдерам, которые хранят и передают данные по нашему поручению.
  • Сервисам аналитики — в агрегированном и обезличенном виде.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для сторонней рекламы. Раскрытие возможно только по требованию закона.

5. Сроки хранения

Записи о заказах хранятся столько, сколько требуют правила учёта. Переписка с поддержкой хранится, пока актуальна, затем удаляется. Технические журналы обновляются в течение нескольких месяцев. Вы можете попросить удалить всё, что мы не обязаны хранить по закону.

6. Безопасность

Сайт работает по HTTPS, доступ в админ-панель ограничен, пароли хранятся только в виде хешей. Абсолютно защищённых систем не существует, но мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных.

7. Ваши права

Вы можете запросить копию данных, их исправление или удаление, а также попросить прекратить их использование для конкретной цели. Отправьте запрос с той почты, на которую оформлялся заказ, через форму связи. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше возраста, с которого в их стране можно заключать договоры. Мы не собираем данные детей осознанно.

9. Изменения

Политика может обновляться вместе с сервисом. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице — продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.

10. Контакты

Вопросы о данных или запрос на реализацию прав — напишите нам через страницу «Связаться с нами».